นโยบายความเป็นส่วนตัว
ฉบับร่างเพื่อตรวจทาน นโยบายนี้เป็นฉบับร่างและยังไม่ได้ผ่านการตรวจทานโดยทนายความไทย
ปรับปรุงล่าสุด: 7 พฤศจิกายน 2026
Dwell Phuket Co., Ltd. ดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อ Khun Mark
เราคือใคร
Dwell Phuket Co., Ltd. ("Khun Mark" หรือ "เรา") เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์ ตั้งอยู่ที่ CTM 205, Bandon Cherngtalay Road, Cherngtalay, Thalang, Phuket 83110 ประเทศไทย เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (2019) ("PDPA") ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้ที่ mark@khunmark.com
ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลที่คุณส่งให้เรา ผ่านแบบฟอร์ม อีเมล WhatsApp, LINE หรือโทรศัพท์ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ทรัพย์หรือบริการที่คุณสอบถาม งบประมาณและวันที่ และข้อมูลอื่นใดที่คุณเลือกบอกเรา
- ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการซื้อขายหรือการเช่า หากคุณตัดสินใจดำเนินการ เช่น ข้อมูลหนังสือเดินทาง ที่อยู่ และข้อมูลการชำระเงิน ซึ่งกฎหมายไทยหรืออีกฝ่ายอาจกำหนดให้ต้องใช้
- ข้อมูลทางเทคนิค เมื่อคุณส่งแบบฟอร์ม เราจะบันทึกหมายเลข IP ของคุณและเวลาที่คุณให้ความยินยอม เพื่อป้องกันสแปมและเพื่อแสดงว่าคุณให้ความยินยอมเมื่อใด ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรายังบันทึกหมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และหน้าที่มีการเรียกดูเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อความปลอดภัยและเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้
เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา แต่เราใช้ Google Analytics (อธิบายไว้ด้านล่าง) ซึ่งคุณปิดได้ เว็บไซต์ยังบันทึกการตั้งค่าบางอย่างไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง (รายการบ้านที่คุณบันทึกไว้ สกุลเงินและภาษาที่คุณเลือก) การตั้งค่าเหล่านี้อยู่บนอุปกรณ์ของคุณและไม่ถูกส่งมาให้เรา เพื่อแสดงราคาในสกุลเงินอื่น เบราว์เซอร์ของคุณจะดึงอัตราแลกเปลี่ยนจากบริการอัตราแลกเปลี่ยนสาธารณะ (open.er-api.com) ซึ่งเห็นหมายเลข IP ของคุณแต่ไม่เห็นข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ วิดีโอทรัพย์มาจาก YouTube และจะโหลดเมื่อคุณกดเล่นเท่านั้น หลังจากนั้น YouTube จะจัดการข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ YouTube เอง
Google Analytics
เราใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นบริการของ Google LLC เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมพบและใช้เว็บไซต์นี้อย่างไร เช่น หน้าใดถูกอ่าน บ้านหลังใดถูกเปิดดู และเมื่อใดมีผู้กดเพื่อโทร ส่งอีเมล หรือส่งข้อความหาเรา บริการนี้จะตั้งคุกกี้ชื่อ _ga ในเบราว์เซอร์ของคุณ และส่งหมายเลข IP ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และหน้าที่คุณเข้าชมไปยัง Google ซึ่งจะเก็บข้อมูลเหตุการณ์นี้ไว้สองเดือนและอาจประมวลผลนอกประเทศไทย เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา) และไม่ใช้เพื่อการโฆษณา
เรายังนับจำนวนการเข้าชมหน้าและการกดปุ่มติดต่อด้วยระบบของเราเองแบบง่าย ๆ โดยจัดเก็บไว้ที่ Supabase ซึ่งบันทึกเพียงหน้าเว็บ ประเภทการกระทำ ภาษาของหน้า และประเทศที่เข้าชม ไม่มีคุกกี้ ไม่มีหมายเลข IP และไม่มีข้อมูลใดที่ระบุตัวคุณได้
หากต้องการปิด Google Analytics ในเบราว์เซอร์นี้ ให้กดปุ่มด้านล่าง ระบบจะจำการเลือกของคุณไว้บนอุปกรณ์นี้และลบคุกกี้ของ Google Analytics ออก
เราใช้ข้อมูลอย่างไรและเพราะเหตุใด
- เพื่อตอบคำถามของคุณ และนัดหมายการชมทรัพย์ การประเมินราคา หรือบริการที่คุณร้องขอ (การดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา และการปฏิบัติตามสัญญา)
- เพื่อจัดเตรียมและดำเนินการตามสัญญาซื้อขาย เช่า หรือบริหารจัดการทรัพย์ (สัญญา และหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น ข้อกำหนดของกรมที่ดินและข้อกำหนดด้านภาษี)
- เพื่อเก็บบันทึกและป้องกันการฉ้อโกงและการใช้เว็บไซต์ในทางที่ผิด (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา)
- เพื่อส่งประกาศใหม่หรือข่าวสารให้คุณ เฉพาะเมื่อคุณขอเท่านั้น (ความยินยอมของคุณ ซึ่งคุณถอนได้ทุกเมื่อ)
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราเปิดเผยข้อมูลให้ใคร
- เจ้าของทรัพย์ ผู้พัฒนาโครงการ ผู้ให้เช่า ผู้ซื้อหรือผู้เช่า และผู้แทนของบุคคลเหล่านั้น เมื่อจำเป็นต่อการดำเนินการตามคำถามหรือธุรกรรมที่คุณสอบถาม
- ทนายความ สำนักงานที่ดินในพื้นที่ ธนาคาร และผู้เชี่ยวชาญอื่นที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม เมื่อคุณขอให้เราทำหรือเมื่อกฎหมายกำหนด
- ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลแทนเราภายใต้สัญญา ได้แก่ Nimble Dingo ซึ่งสร้างและดูแลเว็บไซต์นี้และระบบรับคำถาม และได้รับสำเนาของคำถามทุกรายการเพื่อให้แน่ใจว่าส่งถึง โฮสติ้งเว็บไซต์ (Vercel) ฐานข้อมูลคำถามของเรา (Supabase) และการส่งอีเมล (Resend) ผู้ให้บริการบางรายจัดเก็บข้อมูลนอกประเทศไทย เมื่อมีการส่งข้อมูลออกนอกประเทศไทย เราใช้มาตรการคุ้มครองที่ PDPA อนุญาต เช่น การคุ้มครองตามสัญญา
- หน่วยงานของรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด
เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด
เราเก็บข้อมูลคำถามไว้ไม่เกินสองปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุดกับคุณ และเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด (โดยปกติไม่เกินสิบปี) หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
สิทธิของคุณ
ภายใต้ PDPA คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอให้ส่งสำเนาให้คุณหรือองค์กรอื่น ขอแก้ไข ขอลบ ขอให้ระงับการใช้หรือคัดค้านการที่เราใช้ข้อมูลของคุณ และถอนความยินยอมที่คุณเคยให้ไว้ ส่งอีเมลมาที่ mark@khunmark.com แล้วเราจะตอบกลับภายใน 30 วัน คุณยังสามารถร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วย
ความปลอดภัย
เราใช้ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง เพื่อรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ ดังนั้นโปรดอย่าส่งสำเนาหนังสือเดินทางหรือข้อมูลบัญชีธนาคารทางอีเมลที่ไม่ได้เข้ารหัส เว้นแต่เราจะขอ
การเปลี่ยนแปลง
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ วันที่ด้านบนแสดงฉบับล่าสุด
